Саудовская Аравия приостановила работу фирм по обслуживанию умры за нелицензированные размещения

Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии приняло решительные меры, приостановив деятельность четырех компаний по обслуживанию умры и четырех зарубежных агентов. Это приостановление последовало за обнаружением нарушений, когда паломники размещались в нелицензированных объектах. Министерство подчеркнуло, что эти нарушения затронули ряд паломников умры.

Приостановленные компании были переданы в комитет, ответственный за рассмотрение жалоб паломников. Этот комитет проведет расследования и наложит штрафы в соответствии с применимыми нормативными актами. Этот шаг является частью продолжающихся проверок министерства, направленных на обеспечение соблюдения утвержденных правил и требований поставщиками услуг умры.

Министерство стремится защищать права паломников и улучшать качество предоставляемых услуг. Оно продолжит как полевой, так и цифровой мониторинг компаний по обслуживанию умры, поставщиков услуг и зарубежных агентов для обеспечения соблюдения нормативных и операционных требований.

Проверки будут сосредоточены на том, предоставляются ли согласованные услуги, выявлении нарушений и принятии юридических мер против нарушителей. Министерство призвало саудовские компании по обслуживанию умры и зарубежных агентов соблюдать нормативные требования и выполнять свои обязательства перед паломниками.

Эти меры по обеспечению соблюдения являются частью более широких усилий по повышению стандартов соблюдения, улучшению качества услуг и улучшению опыта умры в соответствии с программой "Опыт паломников" Саудовской Аравии, которая является частью Видения 2030.